Chiara Galli
La prima telefonata · 21 ott · 03:18
Sulla buona strada
Buona domanda aperta sulle abitudini di guida.
Per competenza
su 5
- Ascolto attivo3,5
- Argomentare con i dati2,9
Prossimo allenamento
Il rinnovo con sconto
Allena argomentare con i dati, il tuo punto più debole qui.
La conversazione, momento per momento
1 ottimi · 1 da migliorare00:00 / 03:18
- Da migliorare · Argomentare con i dati
Tu: «Auto Plus copre furto, incendio, cristalli, eventi atmosferici, atti vandalici…»
Hai elencato tutte le coperture: scegline due legate al bisogno della cliente.
- Ottimo · Ascolto attivo
Tu: «Quanti chilometri fa in un anno, più o meno?»
Buona domanda aperta sulle abitudini di guida.
Conversazione con Laura, potenziale cliente. I segni sono messi dal coach durante la chiamata.